O PAPEL DO PENSAMENTO ANALÍTICO NA TOMADA DE DECISÕES DE NEGÓCIOS E MARKETING: POTENCIAIS PONTOS CRÍTICOS E BENEFÍCIOS DO USO DO PENSAMENTO ANALÍTICO NAS EMPRESAS

Resumo

O objetivo deste estudo é explorar a relação entre o pensamento analítico e o marketing, identificando seus potenciais benefícios e desafios. Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica utilizando artigos e livros sobre o assunto, analisados por meio da metodologia qualitativa de análise de conteúdo. Os resultados apontam que o pensamento analítico é fundamental para a tomada de decisões precisas e orientadas por dados, contribuindo diretamente para a identificação antecipada de tendências mercadológicas, personalização de produtos e serviços, e melhorias na eficiência operacional das empresas. Contudo, sua implementação plena pode ser dificultada por questões como a qualidade inadequada dos dados, a dependência excessiva da tecnologia em detrimento da intuição, e resistências culturais internas às mudanças orientadas por dados. Estudos de caso como o da Amazon e Chipotle exemplificam claramente como a adoção efetiva do pensamento analítico pode resultar em vantagens competitivas sustentáveis. Conclui-se que, para obter sucesso, é essencial que as organizações promovam uma cultura interna orientada à análise de dados, garantindo investimentos contínuos em infraestrutura tecnológica, capacitação das equipes e governança ética e responsável dos dados coletados.